职位描述
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工作职责:
1、做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、严格遵守各项制度与操作程序,准确快速地为客人办理入住登记手续,合理安排入住房间。
3、独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号,并核实房态。
4、准确无误做好退房结帐工作。
5、认真细致做好交接班工作,保证各班次工作的协调、延续性。
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告给前台领班。
7、以规范的服务礼节,树立公司品牌,优质、文雅的服务形象。
8、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
任职资格:
1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强;3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;
3、招聘年龄:20-45周岁,高中以上学历,符合条件的学历、年龄可适当放宽。
工作地点
地址:亳州谯城区都市118连锁酒店(青岛双元路店)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
青岛智名人力资源集团有限公司
- 中介服务
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