职位描述
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1、处理社群客户反馈的售前/售后问题,做好解疑工作,维护客户促成转化
2、协助社群运营维护社群(群聊、素材转化、人员名单维护、商品链接优化)等
2、协助社群运营维护社群(群聊、素材转化、人员名单维护、商品链接优化)等
岗位要求
1、1年及以上电商店铺客服客服经验(服饰品牌商家优先)
2、具备较强的逻辑分析能力、沟通能力及反馈能力;
3、具备较强危机意识和品牌意识,能灵活动应对各种客诉;
4、拥有基本办公软件(word/excel/)操作能力;
5、服务意识良好,有责任心,有一定的抗压能力。
工作地点
地址:深圳南山区深大(地铁站)


职位发布者
HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司

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专业服务
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200-499人
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私营·民营企业
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上海市普陀区真如山姆
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